Met de lancering van de XClass TV in de V.S. en Sky Glass TV in het V.K. stak Comcast zijn teen in de bijna $ 200 miljard wereldwijde smart-tv-markt in 2021. Wat zullen de breedband- en kabelaanbieder, Hollywood-studio, wereldwijde streamer en opkomende apparaatmaker doen voor een toegift in 2022?
Nou ja, meer. waarschijnlijk een kavel meer.
In oktober onthulde Comcast zijn 50-inch ($ 348) en 43-inch ($ 298) Hisense 4K UHD XClass-tv s die een versie uitvoeren van dezelfde gebruikersinterface die al is geïnstalleerd op miljoenen Comcast's Xfinity X1-, Xfinity Flex- en Sky Glass-apparaten. XClass TV voert alle grote streamers uit, vereist niet dat u in een Comcast-markt woont en bevat een gratis jaar Peacock's premium-tier.
In 2022 is Comcast van plan om meer tv's, met meer functies, van meer fabrikanten, tegen meer prijzen, op meer wereldwijde markten en bij meer retailers te verkopen. Sky Glass zal uitbreiden van het VK naar de andere Europese markten van Sky, en XClass TV zal zijn aanbod in de VS uitbreiden van twee Hisense-beeldschermen op instapniveau die exclusief via Walmart worden verkocht tot duurdere beeldschermen en brede beschikbaarheid in de detailhandel.
witte en groene slang
We zijn van plan om met meer partners aan de productiekant en meer aan de distributiekant samen te werken zonder exclusiviteit, vertelde Comcast's XClass TV-chef Andrew Olson aan RF CB.
Comcast's Sky Glass in het VK, dat Olson heeft helpen ontwikkelen, biedt waarschijnlijk enkele aanwijzingen waar de XClass TV naartoe gaat in de VS. website en in zijn aankondiging video , Sky Glass vergelijkt zichzelf met een smartphone - een high-end apparaat, gebouwd voor inhoud, dat u kunt kopen voor maandelijkse betalingen zonder rente.
Olson ging zitten met RF CB om te praten over het ontwerp van de XClass TV en wat er in het verschiet ligt voor 2022.
BESLISSER: TV-platforms hebben allemaal een Netflix-app, ze spelen allemaal 4K-video af, ze hebben spraakafstandsbedieningen, enz. Wat is de belangrijkste verkoop voor XClass TV?
ANDREW OLSON: We hebben tientallen jaren nagedacht over hoe we tientallen miljoenen mensen ertoe kunnen brengen om tv te kijken. Vooral de laatste jaren is er een evolutie in de richting van apps, en apps zijn moeilijk te navigeren voor consumenten. Het belangrijkste dat we naar voren brengen, is de mogelijkheid om klanten te helpen bij het navigeren door die wereld van apps.
Ik heb een paar weken geleden een XClass TV-demo-eenheid opgezet en het was de soepelste en snelste onboarding die ik ooit met een tv heb meegemaakt. Hoe heb je dat proces ontworpen en getest?
Als we intern over producten praten, proberen we die discussies te kaderen in termen van de wensen van de consument…, de consument houdt van… in plaats van wat wij willen als ontwerpers. We hebben klanten veel vragen gesteld over hoe ze hun tv gebruiken, en we hebben geprobeerd dingen die ze leuk vinden te behouden en dingen die ze niet leuk vinden weg te doen.
We testen veel door consumenten in kamers te plaatsen en ze te zien navigeren op een apparaat, maar dat is nadat we hebben gekeken naar wat lijkt te werken en niet lijkt te werken en een hypothese op te bouwen voor een soepel onboardingproces.
Ik ben een grote fan van het boek van Richard Thaler en Cass Sunstein Por , dat gaat over het voorleggen van de juiste keuzes aan de consument. Wanneer u het stroomschema ontwerpt voor het instellen van een XClass-tv of het huren van een film, concentreert u zich dan vooral op het aantal klikken dat nodig is?
Ik houd van Por . Ik houd van Snel en langzaam denken door Daniel Kahneman. Als mensen op de bank gaan zitten om tv te kijken, willen ze er niet zo moeilijk over doen. Het is onze taak om het ze zo gemakkelijk mogelijk te maken om bij de inhoud te komen waar ze van houden, zodat ze achterover kunnen leunen en ervan kunnen genieten.
Billie Eilish toen ze klein was
Soms zijn dat de minste klikken, en soms zijn het nog een paar klikken met gemakkelijke beslissingen. Het belangrijkste is om te ontwerpen voor de 80%-90% use case voor wat consumenten willen doen en minder voor de 10%-20% edge cases.
Ik zie dat vooral in de instellingen van de XClass TV. Als je me standaard de hoogste videoresolutie instelt die een streamer biedt, heb ik niet veel extra video-instellingen nodig.
Klanten doen drie dingen op hun tv: ze vinden dingen, ze kijken naar dingen en ze hervatten dingen. We proberen met al het andere zoveel mogelijk uit de weg te blijven.
Over het hervatten van inhoud gesproken, de bovenste rij van de interface toont de huidige aflevering voor sommige streamers, maar niet voor anderen. Is dat een werk in uitvoering?
Het is. Die bovenste balk, die we Launchpad noemen, toont de meest recente dingen die je hebt bekeken. Het is als een browsergeschiedenis en het is een van de populairste functies van de Xfinity X1. Omdat XClass een tv is, komt er iets meer bij kijken. We hebben ingangen, antennekanalen, enz., in die Launchpad-rij.
Met apps hebben we verschillende regels die we moeten volgen, afhankelijk van de app, en die zullen blijven evolueren naarmate we samenwerken met onze inhoudspartners en naarmate we meer leren over wat klanten wel en niet leuk vinden.
In hoeverre past de XClass TV zich aan aan wat ik kijk? Als ik veel films huur, worden filmverhuur dan prominenter? Als ik veel Pluto TV kijk, zie ik die kanalen dan hoger in de live-interface?
De interface zal in de loop van de tijd dynamischer worden - zowel wat betreft wat we ermee doen als hoe we leren wat en hoe je kijkt. We willen ervoor zorgen dat we klanten helpen te kijken wat ze willen zien, maar zonder het moeilijk te maken om nieuwe dingen te doen. Het is een fijne balans en het zal zich blijven ontwikkelen.
In hoeverre denkt u aan XClass TV als onderdeel van een smart home?
Het XClass-platform is open genoeg voor apparaatbedrijven om smarthome-applicaties te schrijven die op de tv zullen draaien. We werken ook samen met partners om die functies dieper in de interface te laten zien waar we denken dat dat logisch is voor klanten. We willen dat alles in evenwicht brengen met de eenvoud van een tv waar je niet al te lang over hoeft na te denken om te gaan zitten kijken.
Ik heb geen antenne opgesteld op de XClass TV-demo-eenheid die ik heb gebruikt. Hoe integreert een antenne in de interface?
De antennekanalen integreren mooi in de Launchpad-rij en je kunt op die manier vrij gemakkelijk heen en weer schakelen tussen live-kanalen. Je ziet ook de kanaalgids voor die live-uitzendkanalen.
Welke andere apps streamen in 4K?
Tot nu toe Netflix, HBO Max, Disney+, Prime Video en Vudu. Hisense maakt een fantastisch 4K-scherm, dus we willen meer van de services die beschikbaar zijn in de app om die services beschikbaar te maken in 4K-video. We voegen ook Dolby Atmos-audiomogelijkheden toe aan meer services.
Apple TV is een van de weinige streamer-apps die niet beschikbaar is, en dat is aangekondigd. Wanneer komt dat?
We werken er nu aan. Dat zou in het eerste kwartaal van 2022 moeten uitrollen.
Hoe zit het met Starz?
Die zou ook in het eerste kwartaal van 2022 van start moeten gaan. Je kunt je ook abonneren op Starz op Hulu, Sling TV of YouTube TV, die momenteel allemaal beschikbaar zijn op XClass TV.
Peacock is een jaar lang gratis inbegrepen. Daarvoor hoeft u geen breedband- of kabelabonnee van Comcast te zijn?
Rechts. Als u een XClass-tv koopt en u bent helemaal geen Comcast-klant, dan krijgt u Peacock het eerste jaar gratis.
XClass TV, Xfinity X1, Xfinity Flex en Sky Glass zijn allemaal versies van hetzelfde platform. Heeft dat versneld om streamers op XClass TV te krijgen?
Dat heeft het zeker. Dit was de snelste productlancering in de geschiedenis van Comcast, omdat we begonnen met alles al op één plek op ons wereldwijde technologieplatform. Een ding dat echt heeft geholpen bij de lancering, is dat apps op XClass niet echt op het apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u de Bravo-app start, wordt deze op het apparaat gestart zonder app-installatie.
Dat is interessant. Ik ging ervan uit dat het ontbreken van een app store op XClass TV een ontwerpkeuze was - dat je sommige van die versnellingen in de interface verborg - maar je hebt eigenlijk geen workflow nodig om apps te downloaden.
Er zijn nog steeds apps, maar die laden dynamisch vanuit de cloud. We hebben tijdens het ontwerp van Xfinity X1 veel werk verzet om die bewerkingen vanuit de cloud uit te voeren, en we werken nu samen met onze contentpartners om hun apps op X1, Flex, XClass en Sky Glass uit te voeren — 40 miljoen apparaten — uit de wolk.
youtube tv acc netwerk
Wanneer heeft XClass TV apps voor Comcast, Charter, Cox, enz. Kabelabonnees om hun kabeldienst te kunnen gebruiken zonder een settopbox?
huis seizoen 2 aflevering 5
We werken nu aan verschillende van die apps en zijn van plan om begin 2022 te lanceren. XClass TV is een nationaal platform en we willen dat het een gemakkelijke gebruikerservaring is voor mensen met een kabelabonnement. We hebben al YouTube TV, Sling TV en Hulu met Live TV op het platform.
Voor consumenten die in Comcast-markten wonen en Xfinity breedband- of kabelservice hebben, stelt u een abonnementspakket beschikbaar speciaal voor XClass TV-gebruikers?
Net als bij onze Flex-box voor Xfinity-abonnees, kun je je abonneren op de Xfinity-videoservice als je in een Xfinity-markt woont. We hebben geen plannen om een apart XClass TV-contentpakket te lanceren.
XClass TV gelanceerd op twee redelijk instapniveau LED-apparaten van Hisense. Zul je op een gegeven moment lanceren op sommige duurdere OLED-apparaten?
We hebben op dit moment niets aan te kondigen, maar we zijn begonnen met een massamarktprijs en Hisense maakt een zeer geavanceerd apparaat voor die prijs. Het besturingssysteem is gebouwd om op zeer geavanceerde apparaten te werken. We kunnen naar grotere schermen en verschillende soorten schermen gaan met krachtigere audio. We gaan samenwerken met partners om verschillende delen van de markt aan te pakken.
Met partners bedoel je Hisense en andere tv-fabrikanten?
Juist, juist.
Stelt Comcast voor dat XClass-distributie uiteindelijk zoiets wordt als distributie van mobiele telefoons, waarbij u een nieuwe XClass-tv krijgt wanneer u uw Xfinity- of Charter-service instelt?
We onderzoeken dat zeker, maar we hebben niets anders aan te kondigen dan te zeggen dat je punt goed gemaakt is.
Vindt u het logisch dat consumenten een XClass-tv oppikken op dezelfde plaats waar ze zich aanmelden voor breedband of kabel?
Ja, dat is iets dat zeker logisch is.
Scott Porch schrijft over de tv-business voor RF CB. Hij is een bijdragende schrijver voor The Daily Beast en produceert de Moet kijken streaming-podcast. Je kunt hem volgen op Twitter @ScottPorch .